常見問題
關於泊築的服務、規劃與訂製流程。
只做一座櫃子，也可以找泊築嗎？
可以。泊築 BOXUU 提供系統櫃與局部收納規劃，從一座衣櫃、收納櫃到多座櫃體都可以討論。先想好物品怎麼收納，完成線上配置後，把資料寄給泊築，我們會安排後續複量與確認。
泊築目前服務哪些地區？
目前服務地區為彰化、台中、南投與雲林。其他地區可先聯絡泊築確認。安裝與運費會依案件條件列入報價；無電梯的樓層搬運另計。
開始規劃前，尺寸要怎麼量？
先量預計放櫃子的位置長寬與收納範圍，並想好要放哪些物品、如何拿取。可以拍下整面牆及周圍環境，作為討論參考。
初步規劃不需要自己處理所有現場細節。每個櫃子都會安排工程人員到場複量，核對尺寸後再製作。
遇到樑柱、牆面不直或地板不平，怎麼辦？
初步規劃時，先量可用的長寬與收納範圍即可，不用擔心自己量得不夠精準。
牆體可能有垂直、水平差異，地板也可能不平。泊築會安排工程人員現場複量，確認樑柱、牆面、地板及收邊方式，最後在現場核對細節。
住電梯大樓，需要先確認什麼？
請先確認電梯車廂的高度，以及電梯門和搬運動線的尺寸，確保板材能夠搬運。也請提供樓層、電梯使用與社區施工規定，讓泊築一起評估安排。
可以先知道價格、控制預算嗎？
可以。自由組合工具已導入預算區間，調整尺寸、收納配置或材質時，就能即時看到預估價格，方便比較並控制預算分配。
線上金額供規劃參考；現場複量與細節確認後，泊築會提供正式報價單。
想認識板材，可以在哪裡看？
「板材資訊」整理了每片板材的適合空間、等級與紋理，可以先從喜歡的風格與使用需求挑選，再放進配置中比較。
畫面上的材質顏色，和實品一樣嗎？
畫面呈現的是實品材質，但螢幕顯示與現場光線可能造成色差。
完成規劃並寄出資料後，泊築會在現場複量當天帶上實體板材樣板，和屋主確認材質與配色，看看是否需要調整。
完成配置後，接下來怎麼進行？
完成配置後，使用「寄給泊築」送出資料。我們會安排現場複量時間，同時帶上板材樣板，和你核對尺寸、材質配色及現場細節。
確認內容與正式報價都沒問題後，就可以付款下單，進入訂製加工及安裝安排。
現場複量尺寸，需要另外收費嗎？
現場複量尺寸無須額外收費。每個櫃子都會安排工程人員到場確認尺寸與安裝條件，再核對板材樣板及配置細節。
下單後，款項怎麼支付？
現場複量後，泊築會提供正式報價單。雙方確認沒問題後，付款下單，分三個階段支付：
- 下單訂金：30%
- 材料進場：30%
- 安裝完成、驗收後：40%
大約多久可以安排安裝？
訂製加工時間大約 3 週，實際依當時排程而定。農曆年前、跨年前較容易滿單，等待時間可能再增加 1–2 週。
如果有預計入住或其他工程日期，請提早告訴泊築，方便一起確認安裝時程。
施工前，現場需要準備什麼？
請保持櫃體預定位置與搬運動線淨空，並預留大約一張雙人床大小的空間，讓板材能夠平放。
板材放置位置以不影響其他工程人員作業與日常生活空間為主，實際位置可在複量時一起確認。
板材與五金的保固多久？
泊築提供板材保固 400 天、五金保固 500 天。若有需要協助的地方，可聯絡泊築，並提供櫃體位置與問題照片，方便我們確認。